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12月20日，由奥维云网主办、苏宁易购联合主办的第五届中国厨卫产业创新发展峰会在南京举办，共话厨卫行业发展的新趋势和增长点。苏宁易购联合奥维云网发布《2023-2024中国厨卫市场与消费洞察***》和《2023-2024中国家庭热水场景消费市场***》，分别从厨卫行业和家庭热水场景消费角度，解构行业趋势和发展路径。
《2023-2024中国家庭热水场景消费市场***》指出，2023年大部分家用热水品类的零售额规模实现增长，市场有序发展。从用户需求端来看，家庭热水可分为喝热水、用热水、洗热水三大使用场景，场景化的需求促进热水产品的差异化和个性化发展，呈现出健康化、节能化、智慧化的消费趋势。
随着气温持续下降，消费者使用热水的频次大幅提高，热水器、净水器、洗碗机等热水类电器迎来热销，在选购时产品的配套服务和让利优惠成为消费者关注的重点。数据显示，11月22日以来，零冷水热水器在苏宁易购渠道销售同比增长45%，恒温出水、智能控制、净化水质成为消费者最受关注的三大功能。
苏宁易购表示，将以冬令好物节为契机，联合海尔、卡萨帝、美的、COLMO、法迪欧、沁园、安吉尔、西门子、方太等品牌推出“冬季热水节”，持续加码“无忧健康享”“买赠好礼”“暖冬热水补贴”三重服务补贴。
冬季热水节期间，苏宁易购推出“买热水器免安装辅材费，买净水设备免费上门水质检测，买洗碗机免费上门设计、免费橱柜改造、免费试用”等“无忧健康享”服务。同时，苏宁易购还加码“买赠好礼”，用户买热水器送小厨宝，买净水设备送前置过滤器，买洗碗机送法迪欧电压力锅，通过赠送配套产品，切实给消费者提供“好物好价”。